Na het overlijden van zijn vrouw had Paulo ineens geen inkomen meer. Want het persoonsgebonden budget (pgb), waarmee Paulo jarenlang voor zijn vrouw gezorgd had, werd na haar overlijden stopgezet. In paniek vroeg hij een bijstandsuitkering aan bij de gemeente. Die verwees Paulo door naar Evert Mollenberg, sociaal raadsman bij Buurtteam Amsterdam in Zuidoost.
Advies
Amsterdammers met geldzorgen kunnen bij Evert terecht voor een gratis, snel en deskundig advies. ‘Sociaal raadslieden helpen vooral Amsterdammers met een laag inkomen. Maar ook mensen als Paulo, die door het overlijden van hun partner, het verlies van hun baan, een scheiding of ziekte opeens hulp nodig hebben op financieel of juridisch vlak. Ik help hen met een inkomsten en voorzieningen-check. Dan bekijk ik of zij recht hebben op bepaalde regelingen en voorzieningen, die zij nog niet hebben aangevraagd. Zoals toeslagen. Ook kan ik helpen met bezwaar maken tegen terugvorderingen of met een terugbetalingsregeling. Zo nodig verwijs ik door naar een collega, zoals een schuldhulpverlener.’
Samen
Bij het eerste consult met Paulo zag Evert een verdrietige man, die de wanhoop nabij was. ‘Paulo had een hele stapel brieven meegenomen. In tranen vertelde hij dat hij niet wist wat hij ermee moest.’ Na het overlijden van zijn vrouw waren al snel brieven van de Belastingdienst en Sociale Verzekeringsbank op de mat gevallen. Daarin las Paulo dat hij ten onrechte bedragen had ontvangen en dat hij die snel moest terugbetalen. Maar hij had het geld allang uitgegeven. En daarbij was hij overmand door het verdriet over het overlijden van zijn vrouw. Hij wist zich geen raad.
Samen zetten ze alles rustig op een rij. Evert: ‘We maakten een overzicht: wat moet je terugbetalen en waar heb je recht op? Eerst rondden we het pgb af, waarvan Paulo twee maanden te veel had ontvangen. Voor de terugbetaling vroegen we een betalingsregeling aan. Op de aangevraagde bijstandsuitkering bleek hij geen recht te hebben. Ook die moest hij terugbetalen en ook daarvoor troffen we een betalingsregeling. Paulo had wel recht op de nabestaandenuitkering van de SVB. Die vroegen we meteen voor hem aan.’
Ook hielp Evert Paulo met de belastingaangiften van hem, zijn overleden vrouw en de erfbelasting van zijn kinderen. ‘Door het verschil in inkomen voor en na het overlijden van zijn vrouw, had Paulo diverse terugvorderingen gekregen van te veel uitbetaalde zorg- en huurtoeslag. Omdat hij die niet kon terugbetalen van de nabestaandenuitkering dienden we bij de Belastingdienst een verzoek in tot buiten invorderingsstelling. Die werd gehonoreerd.’
Brede grijns
Paulo is tien keer bij Evert langs geweest. Hoe gaat het nu met hem? Evert: ‘Na een paar maanden was Paulo’s situatie stabiel. Hij heeft nu geen schulden meer en voldoende inkomen om van rond te komen. Dat heeft hem zo’n rust gegeven dat hij weer het vertrouwen heeft om zelf zijn geldzaken te doen. Bij onze laatste ontmoeting zag hij er ontspannen uit en nodigde hij me met een brede grijns uit voor een kop koffie.’
Contact